Breadcrumb
FAQs
FAQs
EXPORT
Q: สามารถเช็ควันคืนตู้วันแรก( The 1st return date ) ได้จากช่องทางใด ?
ONE Website: https://th.one-line.com/standard-page/e-service (Go to >> EXPORT >> Open gate information)
ONE Line Official: @onethailand
*Note** If open gate status of each vessel is under "Estimate", please wait until status change to "Confirmed"
*Note* กรณีสถานะ open gate ของเรือเป็น "Estimate" โปรดรอจนกว่าสถานะจะเปลี่ยนเป็น "Confirmed"
Q: ถ้าต้องการขอขยายวันและเวลาคืนตู้หนัก สามารถขอได้จากช่องทางใด?
ONE Website: https://th.one-line.com/standard-page/e-service (Go to >> EXPORT >> Request extend CY cut off )
Q: สามารถเช็ควันและเวลาประมาณการเรือออก (ETD)และเรือออกจริง (ATD) ได้จากช่องทางใด ?
1. https://th.one-line.com (Go to >>Tracking)
2. https://th.one-line.com/standard-page/e-service (Go to >> EXPORT >> BL Amendment cut off time >> ETD date/time or Actual departure date/time )
Q: ถ้าต้องการทราบ Exchange Rate (อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ) สามารถเช็คได้จากช่องทางใด ?
ONE Website: https://th.one-line.com/standard-page/e-service (Go to >> EXPORT >> BL Amendment cut off time >> EX-RATE )
ONE Line Official: @onethailand ( SCHEDULES SEARCH >> SHIP ONBOARD & EXCHANGE RATE >> EXPORT >> BKK or LCH or SGZ )
Q: สามารถเช็ค Paperless Code ท่าส่งออกได้จากช่องทางใด ?
A: ลูกค้าสามารถตรวจสอบ Paperless Code ได้หลายช่องทาง ดังนี้
1. Booking Receipt Notice : แสดงข้อมูล Paperless Code ด้านหลังข้อมูล Terminal ดังตัวอย่างด้านล่างนี้
2. ONE website : แสดงข้อมูล Paperless Code ที่ Column PORT OF LOAD ตามชื่อเรือต่างๆ
https://th.one-line.com/standard-page/e-service (Go to >> EXPORT >> Open gate information >> Port OF LOAD )
3. ONE Line Official: @onethailand
Q: สามารถเช็ควันและเวลาทำการของ ลานลากตู้ (DEPOT HOLIDAY & WORKING HOURS) ได้จากช่องทางใด ?
ONE Website: https://sites.google.com/one-line.com/one-thailand-depots-terminalsx/depot-holiday
ONE Line Official: @onethailand ( Click --> SUPPORT >> WORK HOURS & HOLIDAYS >> DEPOTS HOLIDAYS )
Q: สามารถเช็ค Tariffs Demurrage / Detention ได้จากช่องทางใด?
ONE Website: https://th.one-line.com/standard-page/detention-and-demurrage-charges
ONE Line Official: @onethailand (Click >> SUPPORT >> DEMURRAGE,DETENTION & FREETIME )
Q: สามารถเช็ค Local Surcharges ได้จากช่องทางใด?
ONE Website: https://th.one-line.com/standard-page/local-surcharges
ONE Line Official: @onethailand ( Click >> SUPPORT >> LOCAL CHARGES >> EXPORT )
Q: ลูกค้าสามารถ Cancel , Postpone booking ( CY/CY) และลดจำนวนตู้อย่างไรโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
A: ค่าธรรมเนียมการยกเลิกการจอง, เปลี่ยนแปลงตารางเรือ รวมถึงการลดยอดจะมีผลในกรณีทีส่งการร้องขอ หลัง 17:00 และ น้อยกว่า 3 วัน ก่อนวัน CY cut off time
Q: ลูกค้าสามารถ Cancel , Postpone booking (CFS) และลดจำนวนตู้อย่างไรโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
A: ค่าธรรมเนียมการยกเลิกการจอง, เปลี่ยนแปลงตารางเรือ รวมถึงการลดยอดจะมีผลในกรณีทีส่งการร้องขอ หลัง 17:00 และ น้อยกว่า 2 วัน ก่อนวัน CFS cut off time
Q: ถ้าใบกำกับสินค้าผิดและทางท่าไม่รับตู้คืนเข้าท่าควรทำอย่างไร
A : อ้างอิงตามกฎศุลกากร ใบกำกับจะต้องสำแดงข้อมูลที่ถูกต้องก่อนสินค้าเข้าท่า แนะนำให้ลูกค้าทำการตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารก่อนนำสินค้าเข้าท่า หรือสามารถติดต่อศุลกากรเพื่อขอแก้ไขก่อนนำตู้สินค้าเข้าท่าเพื่อป้องกันค่าปรับที่อาจเกิดขึ้น ข้อควรระวัง สามารถตรวจสอบได้จากแผนภาพข้างล่างค่ะ
Q : ในกรณีที่สถานะใบขนไม่เปลี่ยนเป็น 0409 ควรทำอย่างไร
Q: สามารถเช็ค Heavy Weight Surcharge ได้จากช่องทางใด
Q: สามารถเช็ค SI cut-off time / BL Amendment cut off time ได้จากช่องทางใด
Q: สามารถชำระค่าใช้จ่ายในการรับ B/L ได้ช้าสุดกี่วันโดยไม่มีค่าปรับ
https://th.one-line.com/sites/g/files/lnzjqr1591/files/2023-01/Customer%20Advisory%20-%20Thailand_Late%20BL%20Pick%20up%20eft%20Feb%201%202023.pdf
Q: สามารถเช็ค Schedule ได้จากช่องทางใด
ONE Website: https://th.one-line.com/schedules/export
ONE Line Official: @onethailand ( Click ---> SCHEDULES SEARCH ---> LONG TERM SCHEDULES )
ONE Mobile App: Global Directory >> Search Country or Branch : Thailand >> Select BANGKOK/ LAEM CHABANG >> Click THAILAND website >> MENU >> Thailand >> Schedules
Q: ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามผ่าน LIVE CHAT ได้ในช่วงวันและเวลาใด?
IMPORT
Q: การรับมัดจำตู้คืนต้องทำอย่างไร?
1) ส่งอีเมลมาสอบถามที่ [email protected] เพื่อตรวจสอบเรื่องการรับมัดจำตู้คืนหลังจากคืนตู้แล้ว
2) สอบถามผ่านทาง Live Chat : https://th.one-line.com โดยเลือก Icon " Chat with an Expert "ซึ่งอยู่ตรงมุมขวาด้านล่างของหน้า Website
* พนักงานบริการลูกค้าจะประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการคืนมัดจำตู้ ภายใน 3 วันทำการ หลังจากวันที่ได้รับแจ้ง
Q: ใบมัดจำตู้สินค้าหายควรทำอย่างไร?
1) ใบแจ้งความตัวจริง
2) จดหมายชี้แจงจากบริษัทฯ โดยระบุ B/L No. และ จำนวนเงิน
3) สำเนาบัตรประชาชนของผู้ที่มารับเงินมัดจำตู้คืน พร้อมทั้งหนังสือให้ความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (Consent Form) ตามหลัก พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Act : PDPA)
Q: การเก็บค่ามัดจำตู้ จะเก็บกับสินค้าประเภทใด?
1) - Scrap (Metal, Aluminium, Steel, Copper, Shred and Plastic)
- Stone, Granite, and Gabbro
- Bone Powder and Crushed Bone
- Pig Iron, Hides and Hardwood Lumber
10,000 THB/20DC, 20,000THB/40DC/40HC/45HC
20,000 THB/20DC, 40,000 THB/40DC/40HC/45HC
3) Used household, Personal Effect, Individual Consignee,
60,000 THB/20DC, 100,000 THB/40DC/40HC/45HC
4) Transit shipment
60,000 THB/20DC, 100,000 THB/40DC/40HC/45HC, 100,000 THB/20RF, 200,000 THB/40RH
Q: ค่าล้างตู้จะเรียกเก็บกับสินค้าประเภทใด?
1) สินค้าทั่วไป
225 THB/20DC, 450 THB/40DC/40HC/45HC, 250 THB/20RF, 500 THB/40RH
2) Carbon black, Charcoal, Scrap & Waste Metal, Steel, Iron, Scrap & Waste Rubber, Used Engine, Used Tractor, Used Auto Parts, Used Machine, Used Boat
1,000 THB/20DC, 2,000 THB/40DC/40HC/45HC
3) Frozen/Fresh Fish, Squid/Cuttle Fish/Octopus, Dried Squid, Fish Feed, Garlic, Longan, Potato, Grape
1,150 THB/20RF, 1,300 THB/40RH
4) Raw Hides and Skins, Wet Blue Hides, Wet Pig Skin, Furskin, Dried Salted Fish
2,000 THB/20DC, 4,000 THB/40DC/40HC/45HC
Q: FREIGHT & CHARGE ของขาเข้าต้องหักภาษีหรือไม่ ?
ดังนั้น การรับขนขาเข้าจึงถือเป็นเงินได้ที่ได้รับการยกเว้นภาษี
Q: สามารถตรวจสอบท่าตรวจปล่อยสินค้า (Delivery Port) ได้อย่างไร?
1) Arrival Notice ในช่อง Cargo Pick up Location
2) ใบแจ้งวันเรือเข้า (Vessel Arrival Notification)
3) ตรวจสอบผ่าน ONE Website: https://th.one-line.com >> Go to Tracking และใส่ B/L No.โดยตัด Prefix " ONEY "
Q: ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานที่คืนตู้เปล่าได้จากช่องทางไหน?
1) ONE Website : https://th.one-line.com/standard-page/e-service ( Go to >> IMPORT >> Empty return place info )
2) Web Browser >> bit.ly/oneemptyreturn
(ระบบรองรับการเปิด link ด้วย Browser Google Chrome เท่านั้น)
Q: ลูกค้าสามารถรับใบเปิดตู้ - ใบลากตู้ สำหรับรับสินค้าในแต่ละท่าตรวจปล่อยได้จากที่ไหน ?
1) สถานที่รับสินค้า : ท่าเรือคลองเตย (PAT)
สามารถติดต่อรับเอกสารที่ Great Connect Co.,Ltd. ท่าเรือคลองเตย (ตึกกองกฎหมายเก่า ชั้น 1) เบอร์ติดต่อ : 0-2249-3955, 0-2126-5397
2) สถานที่รับสินค้า LCB / BMT / TCT / SSP / SSW / TICT
สามารถสั่งพิมพ์ได้ทาง ONE Website : https://th.one-line.com/standard-page/e-service ( Go to >> IMPORT >> Customer gate out and devanning )
3) สถานที่รับสินค้า NICD / NHP / ECT / SCT / BBT
สามารถติดต่อรับสินค้าโดยไม่ต้องสำแดงใบเปิดตู้-ใบลากตู้
Q: ถ้าใบสั่งปล่อยสินค้า (D/O) หายควรทำอย่างไร?
1) ใบแจ้งความตัวจริง
2) จดหมายชี้แจงจากบริษัทฯ
3) ค่า DOC FEE 1,500 บาท
Q: ลูกค้าสามารถขอใบแจ้งหนี้ (Invoice) ในการชำระค่าใบสั่งปล่อยสินค้า (D/O) ได้อย่างไร?
1) ขอผ่าน ONE Website : https://th.one-line.com/standard-page/e-service ( Go to >> IMPORT >> Freight Invoice >> ระบุ SAP CODE และ B/L No.)
** ลูกค้าสามารถดู SAP CODE ได้จากหน้า Arrival Notice หลัง Consignee **
2) ขอผ่าน ONE eCommerce โดยลูกค้าสามารถทำการ Log In ด้วย User ID (ในกรณีที่ลูกค้าไม่มี User ID สามารถ Register New User ID ได้จาก ONE Website) จากนั้นไปที่ Finance >> My Invoice เพื่อทำการดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ (Invoice)
Q: ตรวจสอบวันที่สามารถรับ D/O ได้จากช่องทางใด?
1) ตรวจสอบจาก Vessel Arrival Notification (ใบแจ้งเรือเข้า)
2) ตรวจสอบจาก ONE Website : https://th.one-line.com/standard-page/e-service ( Go to >> IMPORT >> Vessel Info >> ดูจากคอลัมน์ ATA + PASSING BAR TIME )
** D/O จะปล่อยตั้งแต่วันที่เรือเข้าในเวลาทำการ วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 8.30-16.30 น.เป็นต้นไป หากเรือเข้าหลังเวลา 16.30 น. ลูกค้าจะสามารถติดต่อรับ D/O ได้ในวันทำการถัดไป
Q: ลูกค้าสามารถชำระเงินได้ผ่านช่องทางไหน?
** หลังจากชำระเงินสำเร็จ ระบบตัดจ่ายทันที
Q: การสั่งพิมพ์ D/O ผ่านระบบ Internet D/O มีขั้นตอนอย่างไร ?
1. ลูกค้าสามารภทำการลงทะเบียน และทำสัญญา Internet Delivery Order กับทางสายเรือ ONE โดยไปที่
ONE Website : https://th.one-line.com/standard-page/e-service ( Go to >> IMPORT >> Internet D/O > Registration and Request Internet D/O )
2. เมื่อผ่านการอนุมัติแล้ว ทางสายเรือ ONE จะจัดเตรียม แบบฟอร์ม Delivery Order และอากรแสตมป์ให้กับทางลูกค้า โดยทางลูกค้าจะติดต่อรับได้ที่เคาน์เตอร์ของทางสายเรือ ONE
3. ลูกค้าทำการดาวน์โหลด Invoice ผ่านทาง Website และชำระค่าใช้จ่ายผ่านช่องทาง E-Payment โดยไปที่
ONE Website : http://th.one-line.com/advanced-page/one-epayment
4. ลูกค้าทำการขอแลก ใบสั่งปล่อยสินค้า (Delivery Order) โดย Log-in ผ่านระบบ Internet Delivery Order พร้อมแนบเอกสารขอแลกใบสั่งปล่อยสินค้า (Delivery Order)ตามปกติ
5. ลูกค้าสามารถสั่งพิมพ์ใบสั่งปล่อยสินค้า (Delivery Order) หลังจากได้รับการอนุมัติ
หมายเหตุ : ในกรณีที่ทางตัวแทนออกของและชิปปิ้งต้องการขอ Internet D/O ในนามผู้นำเข้า (Consignee) ผู้นำเข้าสามารถทำการมอบอำนาจให้กับทางตัวแทนออกของและชิปปิ้งกระทำการลงทะเบียน เพื่อขอ user name และ password สำหรับใช้ในการเข้าระบบต่อไป
Q: หากรับ D/O ล่าช้า มีค่าปรับหรือไม่ และมีวิธีการนับอย่างไร ?
https://th.one-line.com/sites/g/files/lnzjqr1591/files/2023-05/Customer%20Advisory%20-%20Thailand_Late%20DO%20Pick%20up%20eft%20June%2016%202023.pdf
Q: ลูกค้าสามารถตรวจสอบวันเรือเข้าได้จากช่องทางใด?
1) ใบแจ้งวันเรือเข้า (Vessel Arrival Notification)
2) ตรวจสอบผ่าน https://th.one-line.com/standard-page/e-service (Go to >> IMPORT >> Vessel Info)
3) ตรวจสอบผ่าน ONE Website: https://th.one-line.com >> Go to Tracking และใส่ B/L No.โดยตัด Prefix " ONEY "
Q: กรณีสินค้าอันตรายเทียบท่าเรือแหลมฉบัง ผู้ที่กรอกแบบฟอร์ม สอ.01 (IMPORT) ในระบบ DG-NET คือใคร?
Q: หากลูกค้ามีสินค้าอันตรายแจ้งลากตู้ และเข้าที่ท่าดังต่อไปนี้ ลูกค้าต้องชำระค่า DG CHARGE ที่ JWD ก่อนหรือภายในวันที่เรือเข้า ทาง ONE จึงจะดำเนินการลากตู้เข้าไปยังสถานที่รับสินค้าได้
1) Zone ลาดกระบัง ประตู 2 (ESCO) / ประตู 3 (Evergreen) / ประตู 6 (NICD)
2) เอ็น เอช พรอสพอริตี้ (NHP)
3) สยามคอนเทนเนอร์เทอร์มินอล (SCT)
Q: กรณีสินค้าอันตรายเทียบท่าเรือกรุงเทพ ผู้ที่กรอกแบบฟอร์ม คสอ.04 (IMPORT) ในระบบ E-port Service คือใคร?
Q: สามารถเช็ค Tariffs Demurrage / Detention ได้จากช่องทางใด?
ONE Website : https://th.one-line.com/standard-page/detention-and-demurrage-charges
Q: สามารถเช็ค Local Surcharges ได้จากช่องทางใด?
ONE Website : https://th.one-line.com/standard-page/local-surcharges
ONE Line Official : @onethailand ( Click >> SUPPORT >> LOCAL CHARGES >> IMPORT )
Q: ลูกค้าสามารถตรวจสอบ Free Time Demurage / Detention ได้จากช่องทางใด?
1) ลูกค้าสามารถส่งอีเมลมาสอบถามได้ที่ [email protected]
2) สอบถามผ่านทาง Live Chat : https://th.one-line.com โดยเลือก Icon " Chat with an Expert "ซึ่งอยู่ตรงมุมขวาด้านล่างของหน้า Website
3) ลูกค้าสามารถเช็คได้ด้วยตัวเองผ่านทางโดยทำการ Log in เข้าระบบ ONE e-Commerce : https://ecomm.one-line.com/one-ecom ซึ่งจะแสดงค่าใช้จ่ายและ Free Time ได้ทั้งบนหน้า ONE TH Website และ ONE Mobile Application
Q: ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามผ่าน LIVE CHAT ได้ในช่วงวันและเวลาใด?
Q: ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำหรับการส่ง Arrival Notice ได้ที่ช่องทางใด?
1) ส่งข้อมูลได้ที่อีเมล [email protected]
2) ส่งข้อมูลผ่านทาง Live Chat : https://th.one-line.com โดยเลือก Icon " Chat with an Expert " ซึ่งอยู่ตรงมุมขวาด้านล่างของหน้า Website
Q: ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดฟอร์ม Enter เอกสาร/ ฟอร์มจดหมายแลก D/O, ฟอร์มจดหมายขอเปลี่ยนสถานะตู้ และอื่นๆได้จากที่ใด?
FINANCE
Q: ถ้าใบเสร็จหายควรทำอย่างไร?
1) กรณีวันที่บนใบเสร็จรับเงิน ก่อนวันที่ 01 ก.ค. 2564 ลูกค้าสามารถส่งเมลแจ้งที่
[email protected]
2) กรณีวันที่บนใบเสร็จรับเงิน ตั้งแต่วันที่ 01 ก.ค. 2564 เป็นต้นไป ทาง ONE ได้เปลี่ยนรูปแบบการรับใบเสร็จ เป็นช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ “ระบบ e-Receipt” โดยลูกค้าสามารถดาวน์โหลดได้ด้วยตนเอง ที่ ONE Website.
https://th.one-line.com >> E-Service >> FINANCE >> E-receipt >> DOWNLOAD E-RECEIPT
Q: การแก้ไขใบเสร็จ จะต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?
1) การแก้ไขใบเสร็จลูกค้าสามารถสแกนใบเสร็จที่ต้องการแก้ไขและส่งมาที่อีเมล
Cashier : [email protected]
2) กรณีมีการหัก ณ ที่จ่ายที่ถูกต้อง ลูกค้าจะต้องสแกนใบหัก ณ ที่จ่ายพร้อม ระบุชื่อ/ที่อยู่
เป็นภาษาอังกฤษ และแจ้ง Tax ID 13 หลัก
3) หากแก้ไขใบเสร็จเป็นชื่อบริษัทใหม่ที่ไม่เคยแจ้งไว้กับทาง ONE มาก่อน ลูกค้าจะต้องแนบใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภ.พ. 20) เพิ่มเติมด้วย
Q: กรณีที่ลูกค้าต้องการทำเงินคืน (Refund) จะต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง ?
1. จดหมายการขอทำเงินคืน (Refund) โดยระบุสาเหตุของการทำเงินคืน (Refund) พร้อมลายเซ็นผู้มีอำนาจของบริษัทฯ ตามหนังสือรับรองบริษัท
2. สำเนาใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภ.พ. 20)
3. สำเนาหนังสือรับรองบริษัท อายุไม่เกิน 6 เดือน
4. สำเนาหน้าบัญชีธนาคารที่ประสงค์ให้โอนเงินคืน
หมายเหตุ:
1. เอกสารข้อ 2-4 จำเป็นต้องมีลายเซ็นผู้มีอำนาจของบริษัทฯ ตามหนังสือรับรองบริษัทและประทับตราบริษัทฯ เพื่อรับรองสำเนาถูกต้อง
2. กรณีที่เคยมีการทำเงินคืน (Refund) และโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่เคยแจ้งแล้วให้กับทางบริษัทลูกค้า ตามชื่อและที่อยู่บนใบเสร็จ ลูกค้าไม่ต้องส่งเอกสาร 2, 3
*ลูกค้าสามารถได้รับเงินคืนภายใน 1 เดือน หลังจากที่ทาง ONE ได้รับเอกสารตัวจริงและถูกต้องครบถ้วนจากทางลูกค้า
Q: วิธีดาวน์โหลดใบเสร็จทำอย่างไร ?
1. สำหรับลูกค้าที่ยังไม่เคยลงทะเบียน e-Receipt
ลูกค้าสามารถทำการลงทะเบียน e-Receipt ก่อนการเข้าใช้งาน ได้ที่ link : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdVYEjpYYSgIpc3W-xGDnPT4m0VaavCtaDZX0IqpfnbCNXRqA/viewform
2. สำหรับลูกค้าที่เคยลงทะเบียน e-Receipt แล้ว
ลูกค้าสามารถ Log In ผ่าน ONE Website : https://th.one-line.com >> E-Service >> FINANCE >> E-receipt >> DOWNLOAD E-RECEIPT
Q: วิธีการใช้งานระบบ E-Payment
1. ไปที่ e-payment.one-line.com และกดปุ่ม Payment Registration ก็จะเข้าสู่ระบบ
ONE e-Payment พร้อมชำระเงินได้ทันที
2. เข้าไปที่ ONE Website https://th.one-line.com/ เลือกเมนู Digital Solutions ต่อด้วย
เมนูย่อย ONE ePayment และกดปุ่ม GET STARTED ก็จะเข้าสู่ระบบ ONE e-Payment และสามารถกดปุ่มPayment Registration พร้อมชำระเงินได้ทันที
Q: ค้นหาใบเสร็จใน E-reciept ไม่พบควรทำอย่างไร ?
พร้อมแจ้ง B/L no. ส่งอีเมลมาที่ : [email protected]
Q: Cancellation Fee หัก ณ ที่จ่ายได้หรือไม่ ?
Q: การใช้ E-payment มีข้อดีอย่างไร
1) ลูกค้าไม่ต้องส่งอีเมลยืนยันรายละเอียดการชำระเงิน
2) ลูกค้าสามารถรับเอกสาร B/L หรือ D/O ได้ในทันทีหลังจากชำระเงินเสร็จสิ้นเรียบร้อย
3) ลูกค้าสามารถรับใบเสร็จรับเงินได้ทันทีหลังจากชำระเงินเสร็จสิ้นเรียบร้อย
IMPORT : ลูกค้าสามารถรับใบเสร็จรับเงินทางอีเมลได้ทันทีหลังจากชำระเงินเสร็จสิ้นเรียบร้อย ยกเว้นค่าใช้จ่ายที่เป็นค่าแก้ไขเอกสาร (Amendment Fee) และค่ารับ D/O ล่าช้า (Late pick up D/O)
EXPORT : ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดใบเสร็จ ใน E-TAX/E-RECEIPT ทันทีเช่นเดิม เนื่องจากขาออกเป็นใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษี ซึ่งต้องได้รับ Digital Signature จากกรมสรรพากร จึงไม่มีการส่งใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษีทางอีเมล
Q: หัก ณ ที่จ่าย 1% และ 3% แตกต่างกันอย่างไร ?
1. หัก ณ ที่จ่าย 1%
การออกหนังสือรับรองหักภาษี ณ ที่จ่ายร้อยละ 1.0 เพื่อชำระค่าระวางเรือ ให้ลูกค้าออกในนาม
บริษัท โอเชี่ยน เน็ตเวิร์ค เอ็กซ์เพรส พีทีอี จำกัด
กระทำการแทนโดย บริษัท โอเชี่ยน เน็ตเวิร์ค เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด - สำนักงานใหญ่
319 อาคารจัตุรัสจามจุรี ชั้น 28 ห้องเลขที่ 1-16 ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน
เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 0993000388267
OCEAN NETWORK EXPRESS PTE. LTD. C/O
OCEAN NETWORK EXPRESS (THAILAND) LTD. – HEAD OFFICE
319 CHAMCHURI SQUARE BUILDING, 28TH FLOOR, UNIT 1-16
PHAYATHAI ROAD, PATHUMWAN, PATHUMWAN, BANGKOK 10330
TAX ID NO. 0993000388267
1. หัก ณ ที่จ่าย 3%
การออกหนังสือรับรองหักภาษี ณ ที่จ่ายร้อยละ 3.0 เพื่อการชำระเงินค่าธรรมเนียมออกเอกสาร
ได้แก่ Surrender Fee , SWITCH B/L , Certificate Fee, Late Pick Up BL, Late Pick Up DO , BL amendment Fee and Administrative Fee
เป็นรายได้ของตัวแทนต้องระบุชื่อผู้ถูกหักเป็นชื่อของตัวแทน ให้ลูกค้าออกในนาม
บริษัท โอเชี่ยน เน็ตเวิร์ค เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด - สำนักงานใหญ่
319 อาคารจัตุรัสจามจุรี ชั้น 28 ห้องเลขที่ 1-16 ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน
เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330.
เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 0105560142050
OCEAN NETWORK EXPRESS (THAILAND) LTD. – HEAD OFFICE
319 CHAMCHURI SQUARE BUILDING, 28TH FLOOR, UNIT 1-16
PHAYATHAI ROAD, PATHUMWAN, PATHUMWAN, BANGKOK 10330.
TAX ID NO. 0105560142050
Q: กรณีใดบ้างที่ลูกค้าสามารถติดต่อทาง ETAX Support (ระบบ e-Receipt) ?
1. User/Password ล็อค
2. ต้องการแก้ไขหรือยกเลิกบัญชี/ชื่อผู้ใช้งาน
3. ปัญหาเรื่องวิธีการดาวน์โหลด
ลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่อีเมล [email protected] หรือโทรศัพท์ 02-6201828 ต่อ 5